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Marcas como Nike, Starbucks, Ralph Lauren, Apple, Walt Disney y tantas otras apuestan fuerte por Instagram, una red social que se basa en fotografías y vídeos de hasta 15 segundos de duración. De hecho, hace apenas 3 semanas dieron a conocer algunas cifras que dan que pensar: 150 millones de cuentas, 16.000 millones de fotos compartidas, 1.200 millones de “me gusta” al día y 55 millones de fotos cargadas diariamente. Y todo ello en un tiempo relativamente corto, pues la compañía fue fundada en Octubre de 2010 y adquirida por Google 19 meses después, en Abril de 2012.

Una de las principales características de Instagram es la posibilidad no sólo de subir fotos, sino de poderlas retocar directamente en el móvil a base de unas herramientas y filtros que han ido evolucionando con el tiempo. De este modo, podemos llegar a sentirnos “artistas” por unas horas, y nuestro ego puede llegar a niveles muy altos cuando vemos que el número de “me gusta” se va incrementeando paulatinamente.

Pero si desde el punto de vista personal Instagram es una vía de escape para el artista que llevamos dentro, ¿cuál es el motivo por el que cada vez más compañías de ámbito global le están dedicando tiempo y recursos?

La compañía TrackMaven analizó todos los posts (fotos y, desde el 20 de Junio de este año, vídeos) de las 123 compañías de la lista Fortune 500 y obtuvo una serie de datos y conclusiones interesantes, entre los que podemos destacar los siguientes:

  • Nike es la marca más exitosa, con más de 2.4 millones de seguidores, seguida de Starbucks con 1.5 millones y FootLocker con 511.000
  • El número de seguidores es directamente proporcional al nivel de interacciones generadas por las fotos (y, actualmente también, por los vídeos). Es fundamental, por tanto, que cualquier estrategia de Marketing tenga claro que los contenidos deben ser relevantes y lo suficientemente impactantes como para generar la reacción de los usuarios y “engancharlos”, fidelizarlos
  • El promedio de “me gusta” por foto es de 2.164 (siempre hablando de las marcas de la revista Fortune) frente a apenas 35 comentarios por imagen. Está claro que es una plataforma en la que la imagen lo es [casi] todo, y el texto o la interacción mediante comentarios queda en un segundo plano
  • Los tres filtros más utilizados son Mayfair, sin filtro e Inkwell, por este orden

  • La utilización de hashtags, al igual que en Twitter, es altamente efectiva: si empleamos entre 4 y 11 por foto, podemos llegar a aumentar en 77 “me gusta” por imagen, en promedio. Esto demuestra que Instagram es una plataforma que fomenta el descubrimiento, pues la gente busca contenidos en base a identificadores (hashtags). Si las marcas los utilizan adecuadamente, el impacto y la notoriedad pueden ser exponenciales
  • A diferencia de otras plataformas en las que la gente postea o cuelga contenidos en una serie de días o franjas horarias determinadas, en el caso de Instagram no hay un patrón claro. Por tanto es una red social 24/7, es decir, abierta a un tráfico intenso las 24 horas del día, y los 7 días de la semana.
  • Una de las principales ventajas es la ausencia de publicidad, que cada vez está más presente en otras redes sociales. No obstante, parece que en breve Instagram se unirá a la tendencia general… una pena, pero la rentabilidad no deja de ser una prioridad para cualquier compañía

En definitiva, Instagram es una red social nacida desde el móvil, y que viene a ser una variante de Twitter pero donde las imágenes reemplazan a los textos: la inmediatez, la facilidad de compartir contenidos, comentarlos y taguearlos son la clave de su éxito, y el motivo por el cual las marcas tienen claro su potencial: ¿Qué hay mejor que acompañar en cualquier momento y lugar a nuestros fans?

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Fuente: TrackMaven Report / Mashable

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